December 11th, 2007 by 张磊
今天发生了些让我很不爽的事情,所以写文章开骂。卓越亚马逊在杭州下沙大学城用宅急送公司为用户送货。今天晚上上课前联系我让我去拿前几天下的一个订单,6点打来的电话,我很快就去了指定地点。 漫长的等待,大概过了一刻钟吧,实在觉得等了太久。而他们公司就在学校前方,骑个车子早该过来了。于是给宅急送打电话,得到答复业务员已经出发了。于是我继续等,还是没等到。估摸着就是乌龟爬也该爬到了,终于给宅急送又打电话,那边开始给我道歉,说不小心把货装错了,很不好意思。这时我已经等了半个小时,晚上的课铁定要迟到了。 靠,要是我不打这个电话,不是还得空等在那儿?很生气,可是我从来不是个善于生气的人。这边的宅急送那叫个恶心,已经忍他好久了,今天就一起说说。 宅急送和其它快递公司不一样,他送货不找生活区,专门找教学区。第一次给我送货,打电话告诉我在学校南大门,让我快点过去。都怪我们校园太大了,从生活区出去走到南大门没有个十几分钟实在搞不定——这还属于我这种走路很快的。要是这样,我还不如通过邮政收包裹呢。 不光送货不会选地方,还很不清楚业务。大部分订单我都是在网上刷了卡不用付钱的,他们送货给我时总很奇怪,百般盘问里面放啥订单多少钱,Fuck,我哪里每次都能记得。 再加上今天这档子事吧,几乎每次从宅急送手里拿东西都能发生点故事。相反,我在当当或是China-pub甚至淘宝买东西,快递从来都默契得很。这就是卓越亚马逊的加急配送啊,昨天发货今天就能到,可是我宁愿订单晚一点,也不要弄得这么不爽。 还有就是,加急配送是要钱的。在卓越亚马逊购物,别的地方都可以任何商品全免运费,可是浙江只能选加急快递,要是买的不够99,还得加5元运费。每次买东西,都得想方设法凑够了百元——就说这次吧,百般无奈,只好多买了几盒未必会用到的牙线。 宅急送,真垃圾。 PS:我是卓越亚马逊的VIP用户,请相信我的网购经历,比一般人多很多。
September 8th, 2007 by 张磊
前些日子上学之前在卓越亚马逊为 我妈妈购买了一款Moto的V3,因为我家所在的地方比较小,是一个山西的小县城,所以只有EMS和平邮两种方式可选。在9月2号晚上下了订单,使用礼品 卡之后支付了984.9元,送货方式选的是平邮。4号发货,6号就收到了EMS的寄来的手机。没有任何问题,家人都非常满意。坦白说这是第一次在网上买这 么大的东西, 卓越亚马逊的手机价格相当低,品质也不错。在网上买一般都会比在网下的卖场里便宜(特别是对于我们那样的小地方)。所以这里总结一下在卓越亚马逊买手机的一些经验: 放下你害怕网购的心,因为我们不但要网购,还要买个大家伙。如果你做不到,那就不用看下去了,先花些时间读读这个blog的其他文章吧。 如果你所在的地方支持货到付款,那就用货到付款,邮费肯定不用掏。货到付款可以最大限度保证安全,因为你可以在付款之前验货。省得跑卖场,还能省钱,何乐而不为。 如果不支持货到付款的,那也不要紧。邮政除了贵一点,一般是不会丢东西的。而且,卓越亚马逊有一条规则是如果购物满500元可以免费享受EMS。所以虽然我下单时选了平邮,后来还是用EMS寄来了。 卓越的数码产品都会单独开具发票,任何数码产品都是,手机自然也一样。 保修不必担心。现在的东西基本都全国联保,卓越上代理的手机也都是这样。我杭州买的电脑在北京坏了,可以拿去中关村免费地修,所以,扔掉这后顾之忧吧。 原发网购博客。
June 1st, 2007 by 张磊
终于打起来了,当当和卓越。我从04年底开始在网上买东西,其间当当和卓越起起落落,可以说不相上下。两家也经常搞大大小小的活动,但在以前都是你方唱罢我登场。只有这一次,两家在火拼了。 卓越:全场购物免运费 当当:全场购物免运费,下订单自动打95折,购物满100送10元礼品卡 事情的起因应该是这样的,Amazon的CEO要来华,可能不过是一个普通的考查或是访问, 但业界已经开始流传是因为卓越亏损太大──不排除是当当公关部门造的谣。进一步,当当网又挑起了一场“全球最大的中文网上书店”的争论。原文在此 实际上当我刚接触当当时,它好像确实只买书、碟。后来生意做大了,才放上去数码产品、百货这些。后来,当当出来了店中店,自营的东西基本上又回原来的范围。反观卓越,一直就是什么都卖──如果只卖书的话,利润确实可以比较丰厚,但如果加上数码产品、笔记本电脑这些价格很透明的产品,中间不仅赚不了多少钱,还得付出更高的仓储代价。这样看来,虽然卓越亏损不一定是事实,但利润率会被那些漂亮的Apple本本拉下来。 另一方面,谁是“全球最大的中文网上书店”呢?从牛扑的图书信息抓取情况来看,抓到卓越的图书在39万本左右,据卓越提供的数据有50多万本(中间可能有重复)。而抓取当当网的图书数量不到30万本,当当没有公布过具体数字,有可能漏掉了一部分。用Google搜“site:dangdang.com”和“site:joyo.com”的结果分别是1790000条和2430000条。 可见从这两个角度看,当当都是输给卓越的。 前段时间两个网站几乎一起推出了(或者说是加强了)用户点评的功能,而那个遍地都是礼品卡的年代已经远去了。B2C网站服务的同质化更加明显,竞争也更为惨烈。不过,得益的总是消费者。我最近平均一个星期下1.5个订单买书,但今天第一次出现了我把同样的书分别在卓越和当当放到购物车然后权衡哪个更值。如果将来牛扑能解决服务器性能上的问题,可以更快地更新价格信息,就可以让用户在网站上直接比较在N个网站买M本书怎么做最值了。 我买的书是《人体使用手册》《电子商务(英文原书第7版)》《Effective C++》以及《谁动了我的奶酪》,在卓越网4本书的价格是121.4元,VIP打折后需要120.9元,不需要发送费。在当当网价格是121.8元,打95折就是115.71元,同样不需要发送费。同时,当当还会赠送10元礼品卡,也就是说,下次在6月15日到7月15日之间购物还可以节约10元。两相比较,当然是当当实惠。虽然造谣、炒作在我看来不太厚道,不过还是建议这段时间可以去当当好好买几本书。 PS:当当的VIP不是一般地垃圾。
May 7th, 2007 by 张磊
无聊,看一下这段时间获得的各家网店藏书的数据。 卓越网:506902条 当当网:约262500条 2688:390465条 99Read:5425条 蔚蓝:526137条 D1便利感觉相当零乱,不好统计。有点不明白2688,光图书就有大概40W种,却挂了这样一个图片在网站上: 也不知道是不是统计有问题,99Read只有5000本书,比其他的都低了两个数量级,亏他还叫“网上书城”。 V2Read增加了Google的站内搜索,这个应该更好用了。如果Google的收录量能继续增加上来,站内搜索肯定会更准确。同时,V2Read也在增加着2688的图书数据,看看这个金庸的小说。 明天重新开始上课,轻松不了啊。
August 21st, 2006 by 张磊
非常感谢大家的支持,BuyRen走到现在已经两个年头。在这段时间里,BuyRen得到了飞速的成长,离不开大家的支持。在论坛即将迎来两周年庆典的时候,我们联合近30家B2C网站一起举办这次活动,而且提供了一些奖品,以回报大家两年来对论坛的贡献,和对各B2C网站的支持。 赞助商:、:::: 合作网站:当当网、卓越网、2688网店、第二书店、硅谷动力商城、18900、TOM商城、搜畅网、莎啦啦、七彩谷等; 支持媒体:TechWeb、B2C联盟、新浪科技、搜狐、网易科技、腾讯科技、TOM科技、赛迪网、计世网等; 支持网站:蓝色理想、PCworld社区、思念社区等; 业界人士祝贺:尚时维新策略总监 詹膑:http://zhanbin.com/blog/280.html 不断添加中。。。 详细信息请访问:http://www.buyren.net/read.php?tid=144588