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网购四年 王者淘宝

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原文地址:http://www.blogkid.net/archives/1459.html

昨天的文章最后,写到了“淘宝对整个网上零售市场带来的冲击,还将继续”,其实是给今天埋的伏笔。我从2004年末开始网购,算算将近有四年。这四年中,自己网购的选择、习惯,一直都在不停地变化。深层来说,其实是整个行业不断向前发展,越来越成熟和完善的结果。

关于这个话题,我以前也写过一些,可以看看这篇这篇

卓越网(如今的卓越亚马逊)是我的第一次。我是从它的会员目录开始买东西的,而真正的“网购”开始于我拥有一张工商银行牡丹灵通卡之后。那时卓越刚被亚马逊收购,和雅虎中国合作,推出了注册邮箱送礼品卡的活动,同时还免邮费。在那个时候,礼品卡是很疯狂的,15-10、20-10的比比皆是。也就是说,你可以用5元买15元的东西,用10元买20元的东西。我不仅自己买了一大堆,还帮同学买,因为使用礼品卡之后,这10元差价我就能赚来了。

那时下单到发货直到收货,一般都要10天甚至半个月。用银行卡付款也不能及时地更新订单状态,一切都还在萌芽之中。第一次总是美好而难以忘却的。那时的当当土的掉渣(现在我也还这么认为),我唯一一次下订单,还弄得缺货,也不通知我。付的24元钱,被烂在当当账户里。很难相信当初亚马逊给当当开价一亿而买卓越只花了7500万。

一直到2005年9月我上大学,我都只在卓越买东西。虽然是在杭州,但我们的大学城很偏僻,只能通过邮寄,然后我步行2公里去邮局取货。这一阶段,已经很少能有实惠的礼品卡了,一方面原因是buyren论坛以及同类网站的出现,使得信息十分通畅,让商家不敢再乱发礼品卡。另一方面确实也是大环境走向成熟的表现,就像男人不能总依赖伟哥,B2C网站也不该总依赖礼品卡。

突然间,情况就开始发生变化。卓越网更换了管理层,而当当开始女大十八变。2005年底,我连续在当当网帮助同事买了两个mp3,感觉很不错。而刻意对比之后发现,似乎卓越网上所有图书都要比当当贵一点(虽然只是一点)。2006年的上半年,我所有的网购都在当当。这一年物流有了很大的改进,我所在的偏僻大学城也可以送货上门、货到付款,网购的体验好了很多。相应地,在BuyRen论坛,原本卓越网的板块排在第一位的,由当当网取而代之了。

那时的我只是体验到了送货上门的甜头,根本没意识到快递能到达下沙大学城,其实是个跨越。如今,江浙沪一带(以及一些别的经济圈)的快递已经可以实现次日到货。如果没有这一点,也不会有那么多淘宝的钻石卖家、皇冠卖家。

这种情况一直持续到卓越开展了一个一折商品的寻宝活动。每天卓越放出一些按照市场价的一折定价的商品,有些很鸡肋,有些确实实惠。比如有48元的moto原装电池。在这个活动之后,卓越突然就焕发了生机。要问为什么,我也说不来,但我这棵墙头草确实又转投卓越去了。

2007年,算是我和淘宝初步接触的一年。虽然以前也在淘宝买过东西,但没有去年这么系统。我在淘宝充手机费、在淘宝买二手充电器、数据线,包括我今年过年穿的衣服、裤子,也全是从淘宝买回来的。回头看看,在淘宝这些愉快的购物经历,暗中鼓励了我今年在淘宝买大件。这个承上启下的一年。

2008年,我全面地扑向了淘宝。2007年我在卓越网给妈妈买了一款MotoV3手机,而08年2月我自己买多普达586w的时候,就选择了淘宝。4月,又在淘宝花6000买了一台独立服务器。6月,我原来的笔记本散热坏掉,大限将至,我花6666入手一台T61。每两个月就要在淘宝买个大件,加上买的衬衣、鞋子这些,半年在淘宝挥霍了超过15K人民币。

我不是头脑发热,如果是两年前或一年前,买手机我肯定会去卓越,买本本我可能去京东,买服务器我应该会去紫田。但实际上,淘宝推出的“7天无条件退货”和“先行赔付”成了我的定心丸(虽然我从来也没有用过,买来的东西还算满意),下决心买那台6666元的T61只花了我10分钟。顺便说,我还从来没遇到网购被骗的情况,只要不怀着一颗贪心想占大便宜(比如2000块买台thinkpad之类),就问题不大。

相对地,我在卓越买的东西只剩下书。可能从卓越买CD也是比较划算的,但我没这个爱好。比较起来,卓越的图书因为可以大批量地进货,在可以预见的未来,淘宝上的卖家们很难拿到更有竞争力的批发价格。而别的东西,不管是数码、百货还是成人用品,淘宝的价格都要低不少。

其实奥妙就在于,卓越、京东这些地方,因为自身品牌的原因,是不能悍然出售水货产品的。别的产品也类似。这就让淘宝卖家有了可乘之机。这种格局短期不会改变,淘宝推出的淘宝商城,其实也很难和他原有的海量商品去竞争。

一年以前,大家还都觉得卓越的对手是当当当当的对手是卓越。实际上,当这两家“巨头”使出浑身解数针锋相对寸步不让成天死掐的时候,早就被淘宝这个真正的巨头远远甩开了。我不知道卓越或是当当的销售情况如何,但从我和我周围的人看,卓越当当用得越来越少,淘宝用得越来越多,是个不争的事实。更多的人只在淘宝买过东西,根本没尝试过去卓越或者当当。

一个小数据:淘宝的alexa排名在58,卓越亚马逊在2027,当当在2107

淘宝网 卓越亚马逊 当当网

19 Responses to “网购四年 王者淘宝”


  1. 回想起3年还是4年前,在网上,有贝塔斯曼的bol.com.cn,当当,以及卓越,最终我也选择了joyo,当当和bol简直就不堪入目。

    现在淘宝基本上,代替了一些人的生活习惯了,比如充值,肯定选择网上,而不是去店铺营业厅。

  2. 贝塔斯曼也做得够郁闷的 :)

  3. 3zining

    用户体验:
    高一尝试过贝塔斯曼,买过一本后就应该每季度都要买而放弃了。
    以前只在当当卓越查东西,第一次网购算是在DHC
    某人教我用淘宝,可惜太花哨我总看不到我该看到的,于是小东西都去淘宝买,包括充值。
    报告完毕,发糖吃吧

  4. no candy
    only kiss

  5. 5soulpower

    从来就只用淘宝,除了买书在亚马逊

  6. 淘宝其实改变了很大一群人的生活习惯

  7. 来来来,鉴定下我的博客,看看符合您友情链接的条件不?哈哈 http://www.cnpabi.com Pabi’s Blog

  8. 恩 友情链接倒是无所谓
    不过我很感兴趣,你通过互联网,有多少收入了?

  9. 400

  10. 就只用淘宝,淘宝的成功在于让复杂变简单!
    张磊忘记了曾经的老大,以前的易趣,
    我注册过,但使用过程很麻烦,当然也跟当时的支付手段和理念技术等都有点关系,淘宝的出现伴随着技术的革新,支付的简易,成功了
    易趣摆着全球市场老大的姿态,以老美的视线观点看待中国市场,认为市场专攻,做支付的就做支付,不愿意涉足在线支付,现在看起来很失败!
    阿里的成功是完美的解决一系列方案,一切都在掌控。
    交易平台,聊天沟通软件,加上支付平台,我靠,齐了!
    这还不成功才怪呢

  11. @cnpabi
    友情链接我已经加上了 :)

  12. @zunch
    我是在易趣买过东西的,我觉得易趣的问题,和其他从国外进入中国的公司都差不多,在拿国外那套投在中国的市场上
    国内网民的素质低,网上购物在那时也是个新鲜东西,这样的差异使得易趣和淘宝的角力,很快就以易趣的失败而告终。

  13. haha, so many affiliate links.

  14. 不是说,加这么多链接实在太累啊

  15. 博主,非常高兴能跟你建立友情链接.我也加好了,希望以后多多交流

  16. 要多交流 :)

  17. 17zining

    真和谐真客气

  18. 对了 我得纠正一下你,zining
    你第一次网购在DHC,其实是拿的DHC免费赠品吧
    所付出的不过是3元的邮费,还不是通过网络付钱的

  1. [...] 在卓越卖身以后的4年,浮浮沉沉经历了许多变化,一些侧面的东西可以看看我这篇文章。而在技术方面,从我的角度看,卓越网必然也经历了极大的冲击。我整理了一些卓越亚马逊网站上的变化,和大家分享一下。 [...]

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